ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ
Настоящий Договор оказания курьерских услуг с использованием информационного сервиса «City Courier» (далее – «Договор»), заключается в электронном виде в соответствии с требованиями п. 2 ст. 434 ГК РФ между Сервисом и Клиентом.
Определения

Заказ — оформленное через Сервис обращение Заказчика с целью заключения договора оказания услуг по доставке Отправления. Обращение содержит все существенные условия соответствующего договора (оферта).

Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое использует Сервис, чтобы получить услуги по доставке Отправления.

Курьер — физическое лицо, которое оказывает Заказчику услуги по доставке Отправления в соответствии с размещенным Заказом и которое получает информацию о Заказе через Сервис.

Объявленная стоимость — стоимость Отправления, указанная Заказчиком в информации о Заказе.

Отправление — предметы, товары, корреспонденция, иные вложения, указанные в Заказе, которые Отправитель передает Курьеру для доставки Получателю в соответствии с Заказом.

Отправитель — лицо, которое передает посредством Курьера Отправление Получателю согласно Заказу. В качестве отправителя может выступать как Заказчик, так и третье лицо.

Получатель — лицо, которому Курьер должен доставить Отправление согласно Заказу.

Правообладатель — индивидуальный предприниматель Ильичев Дмитрий Игоревич (ИНН 580508282053, ОГРН 318583500022386). Правообладатель обладает исключительными правами на Сервис в полном объеме, включая исключительные права на любые входящие в состав Сервиса результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

Сервис - информационный сервис, который представляет собой совокупность или часть программного обеспечения сайта https://citycourier.me/, приложений, программных средств, специально созданных для автоматизированной передачи данных между Заказчиком, Правообладателем и Курьером. Исключительные права на Сервис принадлежат Правообладателю в полном объеме.

Тарифы — опубликованные на сайте https://citycourier.me/ расценки на услуги по курьерской доставке, которыми Заказчик может пользоваться посредством Сервиса.

Использование Сервиса для размещения Заказов

1. Правообладатель предоставляет Заказчику доступ к Сервису. Заказчик самостоятельно оформляет и принимает Заказ без участия Правообладателя.

2. Заказ размещает (оформляет) Заказчик любым из способов, который предусматривает эти Правила.

3. Чтобы разместить Заказ, необходимо выбрать любой из способов: через форму Заказа, по телефону/почте, через онлайн-консультант Сервиса.

4. Курьеры выполняют доставку Отправления по этим Правилам.

5. После получения Заказа Курьером Заказчик вступает в правоотношения с Сервисом, в которых Правообладатель не принимает участия. Правообладатель не отвечает за действия Заказчика.

Определение цены услуги

7. Стоимость (цена) услуги фиксированная и меняется в зависимости от выбранного Тарифа. Применение Тарифа является обязательным условием использования Сервиса. Сервис указывает стоимость услуги по Заказу в разделе тарифы на сайте. Заказчик подтверждает согласие со стоимостью Заказа нажатием кнопки «Отправить» на сайте htpps://citycourier.me.

9. Факт размещения Заказа Заказчиком означает согласие Заказчика с выбранным Тарифом и стоимостью услуг по Заказу.

10. Услуги оплачиваются в российских рублях.

11. Заказчик оплачивает услугу доставки непосредственно Курьеру. Оплата безналичным способом или электронными деньгами осуществляется по согласованию с Сервисом.

Внесение изменений в Заказ

12. Если условия Заказа необходимо уточнить, Курьер связывается с Заказчиком по телефону или через Сервис.
13. Заказчик обязан незамедлительно известить Курьера о любых изменениях в Заказе. Изменения могут быть сделаны до момента доставки. Если такие изменения влекут изменение стоимости, то Курьер незамедлительно сообщает об этом Заказчику. Пользователи уведомляют друг друга о новой стоимости Заказа через Сервис или текстовым сообщением (SMS) на номер мобильного телефона.

Как отменить Заказ

14. Заказчик вправе отменить Заказ в течение 10 минут после выезда Курьера. Если Заказ нужно отменить позднее, но до момента передачи Отправления Курьеру, Заказчик оплачивает ложный вызов согласно Тарифу.

Порядок исполнения Заказов

15. Курьер забирает Отправление у Отправителя и доставляет его Получателю в соответствии с информацией по Заказу.

16. Если доставку Отправления выполнить невозможно по вине Получателя, Курьер обязан немедленно уведомить об этом Заказчика и вернуть Отправление. Доставка Отправления Получателю считается выполненной и подлежит оплате.

17. Расходы на обратную доставку Отправления компенсирует Заказчик в соответствии с Тарифом.

19. Курьер уведомляет Заказчика о возврате Отправления и о новой стоимости Заказа через Сервис или текстовым сообщением (SMS) на номер мобильного телефона Заказчика.

22. Курьер вправе осмотреть Отправление и отказать Заказчику в оказании услуги доставки Отправления, если оно содержит любые подозрительные по мнению Курьера вещи.

23. Курьер вправе отказаться от доставки Отправления, если оно не соответствует описанию в Заказе или если фактические условия оказания услуг по доставке, о которых Курьеру сообщил Заказчик либо Получатель (в зависимости от ситуации), не соответствуют условиям Заказа.

24. Заказчик обязуется передать Курьеру Отправление в месте и в сроки, указанные в Заказе.

25. Заказчик обязуется не передавать Отправления для доставки Курьеру, запрещенные к обороту на территории РФ.

26. Заказчик обязуется обеспечить Отправление упаковкой, которая соответствует условиям перевозки.

27. Правообладатель не несет ответственность за Курьеров и их действия, за любые соглашения между Курьером и Отправителем, за соглашения между Курьером и Получателем, за исключением общих требований законодательства РФ.

Соблюдаем ФЗ №152 о персональных данных Клиентов

28. Правообладатель получает от Заказчика персональные данные. Обработка персональных данных регулируется Правилами и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и выполняется исключительно с целью организации заключения и исполнения договоров с субъектами персональных данных (Заказчиками и Курьерами).

29. Каждый Заказчик дает свое согласие на обработку Правообладателем его персональных данных в соответствии с п. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных», а именно на: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных Курьерам, кредитным организациям либо операторам электронных денежных средств, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Правообладатель обрабатывает персональные данные с целью заключения и исполнения Пользовательского соглашения с Правообладателем, заключения и исполнения договоров в порядке, предусмотренном Правилами, а также с целью выполнения требований действующих нормативно-правовых актов Российской Федерации. Правообладатель не передает персональные данные на территории иностранных государств. Правообладатель вправе совершать автоматизированную обработку персональных данных, в том числе с помощью программного обеспечения в рамках, предусмотренных Правилами, а также поручать обработку персональных данных третьим лицам.

30. Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, а также на их передачу третьим лицам в указанных целях.

31. Заказчик согласен с тем, что на адрес электронной почты и номер мобильного телефона Заказчика, указанные заказчиком при регистрации, Правообладатель или его партнеры будут направлять письма и сообщения, в том числе рекламного характера. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рассылки, направив Правообладателю соответствующее уведомление посредством Сервиса.

32. Правообладатель использует предоставленные Заказчиком данные для:

а) обработки Заказа оформленным Заказчиком в Сервисе;

б) оценки и анализа работы Сервиса;

в) контроля исполнения Курьером обязательств перед Заказчиком.

Ответственность Сторон

37. Правообладатель не несет ответственность за действия Курьера, за исключением случаев, когда Правообладатель поручается за надлежащее оказание услуг Курьером как предусмотрено настоящими Правилами и соответствующими договорами.

Интеллектуальная собственность

37. Правообладателю принадлежат исключительные права на Сервис, в том числе исключительные права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения). Использование Сервиса не предусматривает передачу прав на Сервис или его компоненты. Лицу, использующему Сервис, предоставляется ограниченное право на использование Сервиса в соответствии с условиями Правил. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Правил и иных соглашений между сторонами.
Made on
Tilda